Auditor Interne Kwaliteit
Is uw organisatie al gecertificeerd of bent u bezig met het ontwikkelen van een kwaliteitsmanagementsysteem? U weet dan hoe belangrijk het is om interne audits te houden. Een kwaliteitsmanagementsysteem vraagt nu eenmaal om onderhoud en verbetering en periodieke interne audits zijn hét middel om dit te bewerkstelligen.
Hierbij wordt het kwaliteitsmanagementsysteem kritisch tegen het licht gehouden. Als auditor kijkt u of dit systeem voldoet aan de eisen die de norm en uw organisatie stellen. Ook onderzoekt u of het systeem doeltreffend is geïmplementeerd en onderhouden. Maar hoe pakt u dit aan?
Deze praktijkgerichte opleiding die De Heer Software u aanbiedt, leidt u op tot Auditor Interne Kwaliteit. In anderhalve dag leert u hoe u een intern auditsysteem opzet en toepast en hoe u een interview afneemt. Het betreft dus zowel een theoretische opleiding als ook de praktische uitvoering
Inhoud van de opleiding
• Het opstellen van een auditplan;
• Het voorbereiden van een audit;
• Het uitvoeren van een documenten audit ;
• Het opstellen van een audit checklist;
• Interviewtechnieken om een audit uit te voeren;
• Rapporteren van een audit;
• Het beheersen van de uitvoering van een audit;
• Het formuleren van voorstellen ter verbetering.
Deze cursus is bestemd voor: Kwaliteitsmedewerkers, coördinatoren en managers die betrokken zijn bij het uitvoeren van interne audits en / of er verantwoordelijk voor zijn.
Verder is het gewenst om een redelijke kennis van het eigen kwaliteitssysteem en van
(HKZ) –normering te hebben.
Verdiepingscursussen
Lay-out van documenten in PlanCare Kwaliteit
Deze cursus is bedoeld voor applicatiebeheerders en documentbeheerders. Na het volgen van deze cursus bent u in staat om uw handboek eenduidig op te bouwen met diverse soorten documenten.
Na een algemene inleiding Microsoft® Word komen o.a. aan de orde: het maken van interne en externe hyperlinks, het gebruiken van andere Microsoft® bestanden (Excel, Power Point, VISIO) en het maken van invulformulieren.
Ook worden de verschillende mogelijkheden voor de eindgebruikers om documenten in te vullen, te printen en/of te verzenden behandeld.
Het werken met normen in PlanCare Kwaliteit
Deze cursus is bedoeld voor applicatiebeheerders van PlanCare Kwaliteit.
In deze cursus behandelen we de plaats en vormgeving van normeringen in PlanCare Kwaliteit. Het wijzigen en combineren van normeringen en de diverse rapportages zullen ook aan de orde komen.